Términos y Condiciones de Uso
1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de la plataforma EnvioBot Web ("el Servicio"), operada por Guillermo Jaeger, CUIT/CUIL [a definir] ("EnvioBot"), implica la aceptación plena de estos Términos por parte de quien se registra ("el Usuario"). Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
EnvioBot automatiza la impresión de etiquetas de envío para pedidos originados en plataformas de comercio electrónico de terceros (MercadoLibre y TiendaNube), mediante la conexión de la cuenta del Usuario en dichas plataformas y de una impresora local gestionada por un agente de software instalado en su equipo. EnvioBot no es una plataforma de venta, logística, ni un correo o transportista.
3. Agente de software local
Para imprimir automáticamente, es necesario instalar en el equipo del Usuario un programa liviano ("el Agente") que EnvioBot pone a disposición durante el proceso de registro. El Usuario acepta expresamente su instalación al hacer clic en "Acepto instalar EnvioBot" y ejecutar el archivo descargado. El Agente:
- Corre en segundo plano, con un ícono visible en la bandeja del sistema (system tray) de Windows;
- Se configura para iniciarse automáticamente cada vez que se enciende el equipo, sin necesidad de que el Usuario lo abra a mano;
- Detecta las impresoras instaladas en el equipo y envía a la que el Usuario elija los datos de la etiqueta o el comprobante de cada pedido;
- Se comunica únicamente con los servidores de EnvioBot para reportar su estado y recibir órdenes de impresión — no accede a otra información del equipo ni la comparte con terceros.
El Usuario puede desinstalar el Agente en cualquier momento borrándolo de su equipo (y, si corresponde, quitándolo del inicio automático de Windows), entendiendo que el Servicio no puede imprimir mientras el Agente no esté instalado y en ejecución. El Agente solo funciona en equipos con Windows.
4. Registro y elegibilidad
El Usuario debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse, y es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad bajo su cuenta.
5. Prueba gratuita
Todo nuevo registro accede a 7 (siete) días corridos de prueba gratuita, sin cargo. Al finalizar, salvo cancelación previa, el Servicio continúa bajo el plan seleccionado por el Usuario.
6. Planes, precios y facturación
El Servicio se ofrece por suscripción, con planes según el volumen mensual de pedidos impresos (ver página de precios). La modalidad mensual se factura sin descuento; la modalidad anual incluye un 20% de descuento sobre el valor mensual equivalente. El medio de pago se gestiona a través de [plataforma de pago a definir], mediante renovación automática.
7. Suspensión por falta de pago
Ante la falta de pago, EnvioBot podrá suspender el acceso a las funcionalidades operativas, manteniendo el acceso a los datos históricos por un plazo razonable antes de proceder a la baja definitiva.
8. Conexión con plataformas de terceros
El Usuario autoriza a EnvioBot a acceder, vía OAuth, a la información de sus pedidos y envíos con el único fin de prestar el Servicio. EnvioBot no almacena datos de compradores más allá de lo necesario para imprimir la etiqueta, y respeta los Términos de Uso de API de cada plataforma conectada.
EnvioBot no accede, procesa ni almacena montos de venta, precios ni ninguna información contable o de facturación de los pedidos del Usuario. El Servicio solo utiliza los datos logísticos necesarios para imprimir (comprador, dirección, productos y cantidades, número de seguimiento). Para ver sus ventas y estadísticas comerciales, el Usuario accede directamente al panel de vendedores de MercadoLibre, fuera de EnvioBot.
9. Uso de datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de EnvioBot, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
10. Baja de cuenta
El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento.
11. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual está disponible". EnvioBot no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de ventas derivados de fallas de plataformas de terceros, del hardware o conectividad del Usuario, o de casos de fuerza mayor.
12. Modificaciones
EnvioBot podrá modificar estos Términos, notificando cambios sustanciales con razonable anticipación.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
14. Contacto
[email de contacto a definir]